Już 48% polskich firm korzysta z AI, w porównaniu do 34% rok wcześniej. Wzrost o 41% rok do roku i drugi najlepszy wynik w Europie, to jedna strona medalu. Wyzwaniem pozostaje skalowanie i dojrzewanie scenariuszy zastosowania sztucznej inteligencji w polskich firmach.
Pod względem implementacji AI, w polskiej gospodarce prowadzi sektor usług finansowych z 58 proc. udziałem wdrożeń AI, wyprzedzając telekomunikację (52%) i energetykę (43%). W
zakresie zaawansowanych zastosowań AI liderami są firmy sektora usług finansowych (26%),
telekomunikacji (23%) oraz technologii i usług IT (21%). Niemal połowa, bo 47% polskich MŚP,
deklaruje wdrożenie technologii AI, przy czym 15% korzysta z zaawansowanych scenariuszy, a 32% z podstawowych narzędzi.
AI wolno dojrzewające
Problem dojrzałego korzystania ze sztucznej inteligencji jest szerszym zjawiskiem. Według
raportu „Uwolnienie potencjału AI w Polsce 2026”, przygotowanego przez Strand Partners na
zlecenie Amazon Web Services (AWS), Polska, utrzymując obecne tempo wzrostu, ma szansę osiągnąć cel zapisany w programie Cyfrowej Dekady Komisji Europejskiej. Zakłada on, że do 2030 roku trzy czwarte przedsiębiorstw w UE powinno korzystać z technologii AI, chmury obliczeniowej lub analizy dużych zbiorów danych.
Wyzwaniem staje się jednak właśnie przejście od podstawowego wykorzystania sztucznej
inteligencji do zaawansowanych, transformacyjnych zastosowań. „Tempo adopcji sztucznej
inteligencji w Polsce jest imponujące – drugi najszybszy wzrost w Europie. Teraz kluczowe jest,
żeby ta dynamika przełożyła się na realną przewagę konkurencyjną polskich firm na globalnych
rynkach. Polskie firmy jasno mówią, czego potrzebują – dostępu do najlepszych narzędzi AI,
możliwości szybkiego skalowania i swobody wyboru odpowiednich technologii” – komentował
Andrzej Horawa, Dyrektor Generalny Amazon Web Services w Polsce.Chociaż wdrożenie sztucznej inteligencji deklaruje 48% polskich firm, to jedynie 16% z nich wykorzystuje najbardziej zaawansowane scenariusze użycia (europejska średnia wynosi w tym wypadku 22%). W takim tempie osiągnięcie zaawansowanego poziomu wdrożenia zajęłoby połowie polskich firm około pięciu lat.
Prawdopodobnie tempo dojrzewania zastosowań AI w polskich firmach będzie musiało
wzrosnąć, ponieważ 69% firm deklaruje, że wdrożenie AI jest priorytetem najwyższym lub
wysokim. Z kolei aż 72% twierdzi, że AI odgrywa kluczową lub ważną rolę w ich ogólnej strategii
biznesowej.
Czy AI wspomaga innowacyjność?
Motywację stanowić może także uruchomienie dzięki wdrożeniom AI innowacyjności. Blisko trzy
czwarte firm wdrażających AI zaobserwowało wzrost tempa innowacji w ciągu ostatnich dwóch
lat, a AI jest głównym motorem tych zmian (44%).
Zanim jednak przyjmiemy tezę, że AI jest dźwignią zmieniającą oblicze strategii polskich firm i
nadającą im bardziej innowacyjny, odważny charakter, trzeba zauważyć, że stosowanie AI
pozostaje domeną start-up’ów. 72% polskich startupów wdrożyło AI, a 41% z nich jest na
najbardziej zaawansowanym etapie. Jednocześnie 39% z nich deklaruje, że rozważyłoby
opuszczenie Europy w celu szybszego skalowania. Najczęściej wskazywanym kierunkiem są
Stany Zjednoczone (49%).
AI, ale od kogo?
W tle dyskusji o wdrożeniach AI toczy się coraz głośniejsza debata na temat suwerenności
technologicznej Starego Kontynentu. Jednak tylko 9% polskich firm poparłoby większe inwestycje publiczne w europejską infrastrukturę AI i chmurową, jeśli skutkowałoby to wyższymi
kosztami dla ich działalności.
Polskie firmy podkreślają natomiast znaczenie dostępu do globalnych dostawców technologii,
zwłaszcza w kontekście innowacji i ekspansji na międzynarodowych rynkach. 83% firm twierdzi,
że dostęp do globalnych firm technologicznych jest ważny dla wdrażania AI, 81% uważa, że jest
to ważne dla innowacyjności, a 84% – dla szybkiego skalowania.
Przy wyborze narzędzi i dostawców AI priorytetem jest dla polskich respondentów badania
szybkość, skalowalność, odporność i bezpieczeństwo, a także możliwość dokonywania
właściwych wyborów technologicznych na podstawie potrzeb klienta – niezależnie od lokalizacji
dostawcy. 89% firm korzysta z dostawców z różnych regionów, zamiast polegać głównie na
dostawcach z jednego kraju. Wśród najczęściej podawanych powodów takiego podejścia
wymieniane są: szerszy zakres funkcji i oferty produktowej (56%), lepsza skalowalność,
wydajność lub opcje integracji (52%) oraz wiodąca pozycja technologiczna lub bardziej zaawansowane możliwości (48%).
Czy firmy są gotowe na falę agentowej AI?
Technologie AI nowej generacji – takie jak agentowa AI, czy zaawansowana robotyka – zaczynają zmieniać sposób funkcjonowania przedsiębiorstw. Jednak tylko 21% polskich firm twierdzi, że czuje się gotowa na ich wdrożenie (wśród startupów – 79%).
Świadomość agentowej AI rośnie (23% firm słyszało o tej technologii), występuje natomiast luka
między znajomością a wdrożenie. Tylko 3% firm pochwaliło się w badaniu pełnym wdrożeniem.
Główne bariery: umiejętności, finansowanie i regulacje
Co ciekawe, badanie wskazuje, że pomimo żywiołowego otwarcia na implementację AI, firmy
dość niepewnie czują się pod względem jej stosowania.
Aż 46% firm wskazuje na braki w zakresie umiejętności AI i cyfrowych jako barierę adaptacji.
Jedynie 18% firm ocenia, że posiada solidne kompetencje. Ważna jest natomiast świadomość. 82% respondentów ocenia, że w ciągu pięciu lat umiejętności związane z AI będą odgrywać
istotną rolę w ich branży.
Pod znakiem zapytania jest także finansowanie wdrożeń AI. 43% firm nie ma dedykowanego
budżetu na AI, choć 81% przewiduje, że w ciągu trzech lat wydatki na AI wzrosną do 27%
całkowitego budżetu IT.
Zaskakująco wysoko szacowane są koszty zapewnienia zgodności wdrożeń z przepisami.
Polskie firmy deklarują, że 40% wydatków na technologię przeznaczają na compliance. Blisko
80% firm uważa, że koszty te wzrosły w ciągu ostatnich trzech lat, a 82% spodziewa się
dalszego wzrostu.
Zapytani o to, co jest najważniejsze dla wspierania rozwoju ich biznesu, polscy przedsiębiorcy
wskazują na: dostęp do najnowocześniejszych narzędzi i usług AI (62%), inwestycje prywatne i
kapitał wysokiego ryzyka (58%) oraz wykwalifikowaną kadrę w dziedzinie AI (55%).
59% firm twierdzi, że wsparcie rządowe – takie jak dotacje lub ulgi podatkowe – ma duże
przełożenie na decyzję o wdrożeniu AI. 53% polskich firm deklaruje, że jest bardziej skłonna
wdrożyć AI, gdy sektor publiczny robi to samo.
CZYTAJ TEŻ: Nieoczekiwany bilans wpływu AI na rynek pracy
CZYTAJ TEŻ: Gigant rekrutacji AI padł ofiarą ataku