Zakupy online stały się niezwykle popularne, a jedną z największych platform e-commerce na świecie jest Amazon. Jednak wraz z rosnącą popularnością internetowych zakupów pojawia się pytanie – czy na Amazonie są podróbki? To ważne zagadnienie, które dotyczy zarówno konsumentów, jak i sprzedawców oraz producentów oryginalnych towarów.
Skala problemu
Według badań przeprowadzonych przez Urząd UE ds. Własności Intelektualnej (EUIPO), problem podróbek jest niezwykle powszechny. Aż 14% polskich konsumentów przyznaje się do celowego zakupu podrobionych produktów (dane z lat 2022-2023). Co więcej, połowa badanych miała problem z określeniem autentyczności kupowanych towarów. Skala zjawiska jest ogromna – szacuje się, że roczne straty ze sprzedaży podróbek w Unii Europejskiej sięgają 16 miliardów euro.
Przemysł odzieżowy odczuwa skutki tej nielegalnej działalności, tracąc blisko 12 miliardów euro rocznej sprzedaży, co odpowiada 5.2% całkowitego obrotu sektora. Poważnie ucierpiały również branże kosmetyczna i zabawkarska, które poniosły straty w wysokości odpowiednio 3 mld EUR (4,8% sprzedaży) i 1 mld EUR (8,7% sprzedaży).
Badanie, oparte na danych z lat 2018-2021, wykazało, że podrabiane towary nie tylko wpływają na sprzedaż, ale także prowadzą do znacznej utraty miejsc pracy. Szacuje się, że w samym tylko sektorze odzieżowym liczba miejsc pracy spadła o 160 000, a w sektorze kosmetycznym i zabawkarskim odpowiednio o 32 000 i 3 600.
EUIPO
– Praktycznie nie ma produktów, które nie mogą być podrabiane, i niestety są one podrabiane skutecznie. Najwięcej podróbek mamy w kategorii odzieży, kosmetyków oraz zabawek – podkreśla w wypowiedzi dla bankier.pl Agnieszka Plencler, prezeska zarządu Fundacji Forum Konsumentów.
Walka z podróbkami na Amazonie
Amazon, jako jeden z liderów e-commerce, aktywnie walczy z problemem podróbek na swojej platformie. Cezary Sowiński, manager ds. polityki publicznej w Amazon, wyjaśnia strategię firmy: „Ponad 10 lat temu podjęliśmy kroki do stworzenia strategii walki z podróbkami. Łączy ona cztery aspekty: technologię, współpracę z właścicielami praw, ściganie przestępców oraz edukację.”
Firma zainwestowała ponad 1,2 miliarda dolarów w technologię i zatrudniła ponad 15 tysięcy osób, aby uczynić swoje sklepy bezpiecznymi i godnymi zaufania dla kupujących i sprzedających. Stosowane rozwiązania obejmują kontrole sprzedawców, w tym analizy foto i wideo, monitorowanie wystawianych produktów i zmian w ofertach w czasie rzeczywistym i automatyzowane systemy weryfikujące miliardy prób zmian na stronach produktowych.
Efekty tych działań są widoczne. W 2023 roku Amazon wykrył, przejął i zutylizował ponad 7 milionów podrobionych produktów. Co więcej, liczba nieuczciwych sprzedawców próbujących zarejestrować się w sklepie spadła z 2 milionów trzy lata temu do 700 tysięcy w roku ubiegłym.
Technologia AI w walce z podróbkami, Puls Biznesu
Rola sztucznej inteligencji
Czy na Amazonie są podróbki? To pytanie staje się coraz bardziej złożone w obliczu rosnącej roli sztucznej inteligencji w weryfikacji autentyczności produktów. Amazon wykorzystuje zaawansowane algorytmy AI do analizy ofert i wykrywania potencjalnych podróbek.
Przykładem skuteczności AI w walce z podróbkami jest niedawny przypadek opisany przez The Guardian. Sztuczna inteligencja zidentyfikowała 40 obrazów oferowanych do sprzedaży na platformie eBay jako nieautentyczne.
Wśród obrazów, które testy sztucznej inteligencji zidentyfikowały jako falsyfikaty, znalazł się obraz reklamowany jako obraz Moneta zatytułowany „Las ze strumieniem” i wyceniony na 599 000 dolarów, a także obraz Renoira, opisany jako studium Claude’a Renoira, kosztujący 165 000 dolarów.
REKLAMA
REKLAMA
Dr Carina Popovici, specjalistka ds. autentyczności dzieł sztuki, wykorzystała najnowocześniejszą technologię AI do analizy zdjęć obrazów. Prawdopodobieństwo, że analizowane dzieła są nieautentyczne, wyniosło 95%. To pokazuje, jak skutecznym narzędziem może być sztuczna inteligencja w walce z podróbkami.
Edukacja konsumentów
Ważnym elementem w walce z podróbkami jest edukacja konsumentów. Amazon angażuje się w kampanie informacyjne, takie jak #Żyj oryginalnie zainicjowana przez Fundację Forum Konsumentów. Celem tych działań jest zwiększenie świadomości konsumentów i zachęcenie ich do kupowania oryginalnych produktów.
Kupując towar na platformie e-commerce czy poprzez social media nabywca ma prawo oczekiwać, że jest to towar legalny i bezpieczny w użyciu. Kupując towary niewiadomego pochodzenia, takie jak leki, części samochodowe, alkohol etc. ryzykujemy własnym zdrowiem, a nawet życiem. W celu wyeliminowania zagrożeń konieczna jest współpraca konsumentów, producentów, handlowców oraz władz
komentuje dla About Amazon Leszek Wieciech, Head of Anti-Corruption Programme, UN Global Compact Network Poland
Przyszłość bez podróbek w sieci? Być może!
Czy na Amazonie są podróbki? Odpowiedź brzmi: tak, ale platforma aktywnie walczy z tym problemem. Dzięki zaawansowanym technologiom, w tym sztucznej inteligencji, oraz współpracy z właścicielami marek i organami ścigania, Amazon skutecznie ogranicza liczbę nieautentycznych produktów na swojej platformie.
Jednak kluczową rolę w walce z podróbkami odgrywają również sami konsumenci. Świadome zakupy, zwracanie uwagi na detale i ceny produktów oraz korzystanie z zaufanych sprzedawców to najlepsze sposoby na uniknięcie zakupu podróbek.
Warto pamiętać, że problem podróbek nie dotyczy tylko Amazona, ale całego rynku e-commerce. Dlatego tak ważna jest ciągła edukacja i rozwój technologii wspierających walkę z nieuczciwymi praktykami.
Czytaj dalej: